Sıkça sorulan sorular
Ürün seçimi, ürün kodları ve teklif hazırlığı için pratik bilgiler.
Aradığım ürünü nasıl bulurum?
Katalogda ürün adı, ana ürün kodu veya ürün koduyla arayın. Sonuçları kategori, seri ve dolap genişliği, renk gibi filtrelerle daraltın.
Fiyat teklifi nasıl alırım?
Seçeneği ve adedi belirleyip ürünü teklif listenize ekleyin. İletişim bilgilerinizi ve proje notunuzu form üzerinden iletin.
Doğru ürün kodunu nasıl belirlerim?
Ürün sayfasında seçenekleri belirlediğinizde ilgili ürün kodu ve ölçü görünür. Dolap genişliği veya yön konusunda emin değilseniz ana ürün koduyla talep oluşturup proje bilgilerinizi mesajınıza ekleyin.
Aynı ürünün farklı seçeneklerini isteyebilir miyim?
Evet. Ürün sayfasında ürün kodunu ve adedi seçip listeye ekleyin. Farklı kodlar ayrı satırlarda görünür, aynı kodu tekrar eklemek adedini artırır.
Köşe ünitesi, kiler ünitesi veya çekmece sepeti seçerken neleri ölçmeliyim?
Dolabın iç genişliğini, derinliğini ve yüksekliğini ölçün. Köşe ve kiler ünitelerinde kapak yönünü ve kapağın açılma alanını, asansörlü üst dolap sistemlerinde dolabın iç genişliğini de kontrol edin. Ürün sayfasındaki dolap genişliği seçenekleri ilk eşleştirme içindir; montaj koşullarını ürünün montaj kılavuzundan doğrulayın.
Teknik belgelere nereden ulaşırım?
Montaj kılavuzu (PDF), 2D çizim (DWG) ve 3D model (STEP) dosyaları ürün sayfasının belgeler bölümünde, belge dili ve dosya boyutuyla listelenir. Belge listelenmiyorsa ürün kodunu ve ihtiyaç duyduğunuz belgeyi talebinize ekleyin.
Teslimat ve garanti koşullarını nasıl öğrenirim?
Teslimat adresinizi ve ihtiyacınız olan tarihi talebinize ekleyin. Stok, sevkiyat ve garanti koşullarını sipariş öncesinde yazılı teklifinizle netleştirin.
Ürün seçmeden talep gönderebilir miyim?
Evet. Ürün listesi boşken teklif formundaki mesaj alanına ölçülerinizi, projenizi ve ihtiyaç duyduğunuz adetleri yazabilirsiniz.
Sorunuz listede yok mu?
Ürün kodunu ve proje detayını yazın; ekibimiz fiyat ve teknik belgeyle dönsün.